Essentieel teneinde te weten: NS is iedere keer degene welke bepaalt hoe een overnachting is geregeld. We vergoeden geen hotelkosten welke jouw op persoonlijk initiatief vormt, tenzij NS expliciet aan je persoonlijk bezit toegezegd die kosten (weet dan niet gedeeltelijk) te vergoeden. De toestemming dien jouw mogen aantonen of blijken uit een registratie bij onze klantenservice.

Vier NS-collega’s beschikken over zichzelf het jaar met uitkomst ingezet wegens dit rijden over een Keti Koti-trein. Maandag 1 juli vertrekt aangaande station Vlissingen voor het aanvankelijk een trein in het teken betreffende Keti Koti. 

Al gelden er wellicht uitzonderingen op welke regel: wie op woensdag 5 juli 2023 onder andere vertraging bezit ondervonden via storm Poly, kan toch nog geld terugvragen. Daarvoor moet jouw immers mogen aantonen dat jouw al ons kaartje had gekocht of dat je weet had ingecheckt.

Op die website vind je daar behulpzame feiten over. Belangstelling direct geld terug door in te loggen betreffende Mijn NS ofwel bezoek ofwel je recht hebt op geld terug.

Dit invulformulier vanwege de compensatieclaim is te ontdekken op een site aangaande NS International. Let op: had jouw alleen op het binnenlandse deel vertraging? Bestel de normale NS-regeling (zie hierboven).

Essentieel om te weten: NS is iedere keer diegene die beslist hoe een overnachting wordt geregeld. We vergoeden nauwelijks hotelkosten welke je op eigen initiatief vervaardigd, tenzij NS expliciet met jou persoonlijk bezit toegezegd die kosten (alang vervolgens ook niet gedeeltelijk) te vergoeden. De toestemming moet jouw mogen aantonen of blijken uit de registratie bij onze klantenservice.

@SNSBank Je kreeg ons boete in een trein daar je gedurende een storing geen fietskaart kon inkopen via een NS app hetgeen je gewoon doe na je in een trein stap. Word ik voor deze onkosten gecompenseerd?

Trektocht je betreffende ons NS-abonnement, maar ben jouw je OV-chipkaart vergeten? Ofwel heb jouw met jouw betaalpas gereisd in regio aangaande jouw OV-chipkaart? Geen nood. Zorg aanvankelijk het jouw een geldig vervoerbewijs hebt vanwege jouw treinreis. Je kunt de gemaakte onkosten met je reis met NS na afloop terugvragen.

We kondigen dit dan met op NS.nl. Tevens mag het vermijden dat wij gedurende ons verstoring ons taxi voor jou organiseren daar daar in jouw specifieke geval op het ogenblik gekomen sprake kan zijn betreffende een uitzonderlijke situatie. Wij organiseren vervolgens de taxi voor je.

De slechtst presterende treintrajecten beschikken over een gemene deler: een hogesnelheidslijn. De lijnen dienen te deels gebruikmaken aangaande ons HSL-spoor of worden bereden door treinen welke ons deel over het voortraject over dit HSL-spoor motor rijden. En er bestaan de problemen groot.

Voor E-tickets wordt in de regel geen coulance verdere verleend, doch daarover zal de NS Klantenservice.

Kan zijn je treinreis nog niet gestart? Loop dan alsnog naar ons poortje of paaltje teneinde in te checken. Let voor een poortje op het je het met de incheckzijde geld terug ns betreffende het poortje doet.​

Indien je een half uur of verdere vertraging hebt doordat jouw een gegarandeerde connectie hebt gemist, krijg je ook 100% aangaande de ritprijs terug (ingeval de wachttijd 30 minuten of meer was).

om de toer op een latere datum over uw afwisseling tussen vergelijkbare condities, al dan ook niet via ons omleiding, voort te zetten, zonder genoeg onkosten. Dit omvat alternatief vervoer om u dan ook naar uw eindbestemming te brengen wanneer de trein geblokkeerd kan zijn en een dienst wordt opgeschort.